餐飲設(shè)計(jì):怎樣有效做好餐飲品牌升級(jí)呢?
最先,要確定一個(gè)認(rèn)知:餐飲品牌升級(jí)不是為了取悅自己,而是為了貼近顧客。
餐飲品牌升級(jí)環(huán)節(jié)中,不可以形成以自我為中心的現(xiàn)象,要以顧客為中心,站在顧客視角去思索品牌升級(jí)戰(zhàn)略。
餐飲品牌面對(duì)的是一個(gè)不斷變化的消費(fèi)人群,他們不會(huì)關(guān)心你喜歡什么,只會(huì)關(guān)注你的產(chǎn)品他們是否喜歡。
餐飲品牌的每一次升級(jí),都應(yīng)當(dāng)是設(shè)法更為貼近顧客,使自己建立起來(lái)的品牌變成顧客心智階梯里的第一選擇。
其次,要記住品牌升級(jí)的功效。
品牌升級(jí)有兩大功效,一個(gè)是對(duì)抗品牌老化,另一個(gè)便是提升品牌認(rèn)知基因。
品牌如人,會(huì)隨著時(shí)間推移而老化,同時(shí)顧客也是喜新厭舊的,因此按時(shí)升級(jí)品牌是十分重要的。
提升品牌認(rèn)知基因是指適應(yīng)市場(chǎng)的大環(huán)境趨勢(shì),再次整理品牌定位,列舉品牌關(guān)鍵資產(chǎn),打造新的品牌記憶點(diǎn)。
當(dāng)品牌升級(jí)時(shí),品牌方不能抱著推到重來(lái)的態(tài)度,而是應(yīng)當(dāng)再次整理品牌定位,看看什么需求是背離顧客心智的,哪些是切合顧客心智的,以后去除背離顧客認(rèn)知的需求。
此外,品牌升級(jí)不是單純地升級(jí)視覺(jué)形象,而是系統(tǒng)化的升級(jí)整個(gè)品牌體系,進(jìn)而根據(jù)升級(jí)在顧客心智中創(chuàng)建新的認(rèn)知,讓品牌變成顧客心智里的優(yōu)質(zhì)資源。
最終,要清楚品牌升級(jí)的路徑
在開(kāi)展品牌升級(jí)以前,餐飲業(yè)應(yīng)當(dāng)先把屬于自己品牌資產(chǎn)羅列出來(lái),包含有形資產(chǎn)和無(wú)形資產(chǎn)。
有形資產(chǎn)包含品牌名字,品牌標(biāo)志,品牌輔助圖形,品牌IP形象,品牌口號(hào),產(chǎn)品等,無(wú)形資產(chǎn)包括品牌特性,品牌文化故事,品牌知名度,品牌美譽(yù)度,品牌影響力等。
品牌升級(jí)的過(guò)程中,要把品牌的有形資產(chǎn)和無(wú)形資產(chǎn)聯(lián)系起來(lái),維持品牌信息傳遞的一致性。
一旦發(fā)現(xiàn)難以形成關(guān)聯(lián),就證明有些品牌資產(chǎn)和品牌本身是脫軌的,就需要把它脫離,再次調(diào)整和優(yōu)化品牌基因。
整理并列舉完品牌資產(chǎn)以后,就要開(kāi)始確定新的品牌文化理念,即愿景、使命、價(jià)值觀特性、故事等等,這時(shí)就可以提煉新的品牌記憶點(diǎn)。
從品牌文化方面考慮,打造一個(gè)能夠貫穿整個(gè)品牌的記憶點(diǎn),可以幫助接下來(lái)的視覺(jué)設(shè)計(jì)階段,最大限度的傳達(dá)出品牌的核心理念。
餐飲品牌的不斷迭代和升級(jí)是大趨勢(shì),要做好餐飲品牌的升級(jí),就需要?jiǎng)?chuàng)辦人謀定而后動(dòng),道法自然,一切以顧客為中心。
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